Pourquoi votre compte Cazinozer Casino passe-t-il une vérification KYC ?
La vérification d'identité répond à une obligation de licence contre le blanchiment et se boucle en 38 heures.
Repérez l'essentiel du contrôle
Chez Cazinozer Casino, chaque étape est encadrée et documentée, du dépôt jusqu'au versement.
Qui contrôle
Cazinozer Casino Inc.
Licence
Kahnawake Gaming Commission, KGC-1431
Délai
38 heures
Obligatoire
Au plus tard avant le premier retrait
Questions
Âge minimum
18+
Préparez vos pièces et gagnez du temps
Où trouver la rubrique ?
Ouvrez la rubrique dédiée aux documents depuis votre compte : la liste des pièces manquantes s'affiche, avec le format attendu pour chacune.
Les quatre coins visibles ?
Photographiez la pièce d'identité avec photo à plat, sans reflet, les quatre coins visibles et les mentions lisibles jusqu'au numéro.
Une copie bien cadrée ?
Joignez une copie de la carte bancaire utilisée : seul le nom du titulaire et les six derniers chiffres doivent rester visibles, le reste est masqué.
Avant et après le contrôle
Le contrôle dure 38 heures en moyenne ; restez disponible par e-mail afin de fournir une pièce complémentaire si un détail manque.
Trois justificatifs et un cliché
Notre équipe lit chaque pièce au regard de la licence, sans jamais demander autre chose que ces justificatifs.
Pourquoi une pièce revient-elle refusée ?
Chez Cazinozer Casino, un refus n'est jamais un verdict : c'est une photo à refaire.
Une image entièrement lisible
Un coin coupé ou un flash sur la zone photo empêche de comparer votre visage avec l'image, et l'agent ne peut pas valider la pièce.
Capture d'écran refusée
Une capture d'écran perd la texture du papier et les reflets du plastique, indices qui distinguent une pièce authentique d'un montage.
Renouvelez votre pièce d'identité
Une carte d'identité expirée ne prouve plus votre identité au moment du contrôle, même si elle était valide à votre inscription.
Un justificatif à jour ?
Un justificatif de domicile trop ancien ne reflète plus votre adresse actuelle, et le rapprochement avec vos autres pièces échoue.
D'où viennent vos fonds ?
Notre licence, délivrée par la Kahnawake Gaming Commission sous le numéro KGC-1431, nous impose de comprendre d'où vient l'argent joué. Cette demande est une procédure habituelle contre le blanchiment, jamais un soupçon porté sur vous.
Les pièces possibles
Selon votre situation, l'équipe peut réclamer un ou plusieurs de ces éléments.
- Bulletins de salaire récents
- Relevé de compte bancaire
- Justificatif d'une pension ou allocation
- Document d'une vente ou d'un héritage
- Attestation d'un revenu indépendant
Vous saurez à quel moment vos pièces seront utiles
Le bloc à consulter quand un blocage vous surprend et que l'issue vous semble incertaine.
Nouvel émetteur
Contrôle du 18+
Pourquoi ce papier, maintenant ?
Complétez avant de retirer
Le parcours de vos pièces justificatives
Vous envoyez depuis votre téléphone. Chaque pièce envoyée voyage sous un chiffrement 256-bit SSL jusqu'à nos serveurs. Ce qui part de votre téléphone arrive intact et illisible en chemin.
Un accès limité à l'équipe. Vos fichiers ne circulent pas dans les services du casino : l'équipe de vérification les consulte, et elle seule. Aucun conseiller du chat n'ouvre votre pièce d'identité.
Un usage strictement réglementaire. Vos pièces servent à remplir les contrôles prévus par notre licence KGC-1431, rien de plus. Elles ne nourrissent ni prospection, ni revente, ni usage publicitaire.
Dossier incomplet hier, retrait validé demain
Mes papiers sont-ils vraiment protégés pendant l'envoi ?
Et si mon nom a changé depuis mon inscription ?
Pourquoi me demandez-vous l'origine de mes fonds ?
Une pièce refusée, qu'est-ce que je fais maintenant ?
Le contrôle arrive quand, exactement ?
Je peux tout envoyer depuis mon téléphone ?
Compte vérifié aujourd'hui, retraits sans attente demain
Un compte vérifié reçoit ses retraits sans attente liée au contrôle, avec un suivi clair à chaque étape.